คำถามที่พบบ่อยคำถาม : ต้องการใบเสนอราคา สามารถขอได้ทางไหนบ้าง ?
ตอบ : สามารถ ขอใบเสนอราคาได้ ดังนี้
- Email: Online@contech.co.th
- Line id: contechonline
- Fax: 02-094-9594, 02-757-7977
โดยต้องระบุรายการสินค้า จำนวน ชื่อบริษัท ชื่อผู้ขอ และเบอร์ติดต่อ (กรณีเป็นรูปแบบบริษัท) กรณีเป็นบุคคลธรรมดาระบุ ชื่อและเบอร์ติดต่อ
คำถาม : ทำไมต้องติดต่อสอบถามหรือเช็คสินค้าว่ามีของรึเปล่า ทำไมมาซื้อหน้าร้านเลยไม่ได้
ตอบ : เนื่องจากทางบริษัทเป็นแบบออฟฟิตไม่ได้มีหน้าร้านโชว์สินค้า และตัวสินค้า มีการขายออกอยู่ตลอด เพื่อไม่เสียเวลา กรณีที่มาแล้วไม่ได้สินค้าดังนั้นถ้าลูกค้าสั่งซื้อแล้วชำระเงินแล้วทางบริษัทฯจะดำเนินการเบิกและจัดส่งสินค้า ให้ลูกค้าตามชนิดและรุ่นของสินค้า
คำถาม : ซื้อสินค้าไปแล้ว เปลี่ยน หรือคืนสินค้าได้ไหม?
ตอบ : ไม่ได้ เนื่องจากทางบริษัทไม่รับเปลี่ยน หรือคืนสินค้าที่ไม่ได้เกิดการจากความผิดพลาดของทางบริษัทเพราะฉะนั้นก่อนสั่งซื้อสินค้า ต้องเช็ครายการ ราคา และสเปคให้แน่นอนก่อนสั่งซื้อ
คำถาม : มั่นใจได้แค่ไหนในการโอนชำระเงินให้ทางบริษัทฯ
ตอบ : มั่นใจได้ 100% ทางบริษัทไม่เคยมีประวัติในการฉ้อโกงใดๆ ทั้งสิ้น เราถือเรื่องของการทำ ธุรกิจแบบสุจริตเป็นสำคัญ และบริษัทยังเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าในหลายแบรนด์โดยตรง เพราะฉะนั้นรับประกันได้ว่าการโอนชำระเงินมาให้ทางบริษัทนั้นเชื่อถือได้ 100% โดยลูกค้าโอนชำระเข้าบัญชีที่แจ้งในนามบริษัท คอนเทคเทรดดิ้ง จำกัดเท่านั้น!!
คำถาม : การชำระงินค่าบริการสินค้า สามารถผ่านทางช่องทางใดได้บ้าง
ตอบ : เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าแล้ว (กรอกข้อมูลส่วนตัวให้ครบถ้วน) สามารถแจ้งชำระเงินผ่านแบบฟอร์ม แจ้งชำระเงินในหน้าเว็บบริษัทฯ หรือ E-mail , Line หลังจากนั้นทางบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบ ยอดที่ลูกค้าชำระ และจะทำการยืนยันกลับลูกค้าอีกครั้ง
คำถาม : อายุการใช้งานของสินค้า สวิตซ์ปลั๊ก แบรนด์พานาโซนิค เท่าไหร่
ตอบ : สวิตช์ไฟไร้สายมีอายุการใช้งานประมาณ 50,000 ครั้ง หรือประมาณ 22 ปี (คำนวณจากการกด ทุกวันๆละ 6 ครั้ง) ตัวรับสัญญาณมีอายุการใช้งาน 10,000 ชั่วโมง หรือประมาณ 6.8 ปี (คำนวณจากเปิดไฟห้องทุกวันๆละ 4 ชั่วโมง ตั้งแต่ 18.00-23.00)
คำถาม : จะสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าได้จากช่องทางใดบ้าง
ตอบ : ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ Email: online@contech.co.th
คำถาม : หากไม่ได้รับสินค้า จะต้องทำอย่างไร
ตอบ : การจัดส่งพัสดุจะใช้เวลา 2-3 วันทำการ (ในกรุงเทพฯ) และ 7-10 วัน (ต่างจังหวัด) ท่านสามารถตรวจสอบสถานะพัสดุของท่านได้ตามรหัสติดตามสินค้าที่เราส่งให้ท่านหากท่านยังไม่ได้รับสินค้า กรุณาติดต่อกลับ Tel :02-094-9531 Mobile : 081-486-3321 เวลาทำการ : จ-ศ เวลา 8.00 น. – 17.00 น.